1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
ProPet Training
Elena Rothmüller
Schartental 41
6393 St. Ulrich am Pillersee
(im Folgenden „Tiertrainerin“) und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kund/in“) über sämtliche Dienstleistungen im Bereich Hunde- und Katzentraining, einschließlich Online-Coaching, Einzeltraining, Vor-Ort-Training sowie Gruppenkursen.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsgegenstand
Die Tiertrainerin bietet fachliche Anleitung, Training, Beratung und Betreuung für Hunde und Katzen an. Dazu zählen insbesondere:
- Hunde- und Katzentraining
- Einzeltraining und Gruppenkurse
- Online-Coaching
- Gassiservice
- Hundebetreuung (Tagesbetreuung, Urlaubsbetreuung sowie Betreuung im Haushalt der Tiertrainerin)
- Katzenbetreuung im Haushalt der Kundin/des Kunden
Ein konkreter Trainings- oder Betreuungserfolg wird nicht geschuldet, da dieser von individuellen Faktoren wie Tier, Halter/in, Trainingsumsetzung, Verhalten und Umfeld abhängt (§ 1168 ABGB sinngemäß).
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Terminbuchung oder Kursanmeldung (online, per E-Mail, telefonisch oder persönlich)
- und die anschließende Bestätigung durch die Tiertrainerin
4. Leistungen
Die Leistungen umfassen insbesondere:
- Einzeltraining (vor Ort oder online)
- Gruppenkurse
- Online-Coaching (z. B. Videoanalyse, Beratung per Videokonferenz, Onlinekurse)
- Gassiservice
- Hundetagesbetreuung
- Urlaubs- und Tagesbetreuung für Hunde
- Katzenbetreuung
Ort, Dauer und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
- umsatzsteuerfrei gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung)
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar vor Beginn der jeweiligen Leistung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten: Überweisung
6. Terminabsagen und Stornobedingungen
Vereinbarte Termine und Kursplätze sind verbindlich.
Einzeltermine:
- Kostenfreie Stornierung bis 12 Stunden vor dem Termin
- Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird die Hälfte des vereinbarten Honorars verrechnet.
Gruppenkurse:
- Rücktritt bis 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei
- Danach ist die Hälfte der Kursgebühr zu bezahlen, sofern kein Ersatzteilnehmer gestellt wird
7. Pflichten der Kundin/des Kunden
Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich:
- wahrheitsgemäße Angaben über Tier, Gesundheitszustand und Verhalten zu machen
- sicherzustellen, dass das Tier gesund, geimpft (sofern üblich), behördlich gemeldet, gechippt (sofern gesetzlich vorgegeben) und haftpflichtversichert ist
- bekannte Aggressionen oder Verhaltensauffälligkeiten vor Trainingsbeginn mitzuteilen
- den Anweisungen der Tiertrainerin Folge zu leisten
7.1. Besondere Bestimmungen für Betreuung und Gassiservice
Für Betreuungsleistungen und den Gassiservice gelten zusätzlich folgende Bestimmungen:
- Die Kundin/der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass das Tier – sofern vereinbart – gemeinsam mit anderen Hunden geführt oder betreut wird.
- Die Kundin/der Kunde bestätigt, dass das betreute Tier gesund, ausreichend sozialisiert und frei von ansteckenden Krankheiten ist.
- Läufige Hündinnen sowie Tiere mit akuten Erkrankungen sind vorab bekanntzugeben.
- Die Tiertrainerin ist berechtigt, Tiere abzulehnen, wenn Sicherheits- oder tierschutzrelevante Gründe vorliegen.
- Die Betreuung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung des Tierwohls.
- Die Zusammenstellung von Hundegruppen beim Gassiservice oder in der Betreuung erfolgt nach Einschätzung der Tiertrainerin.
8. Teilnahme auf eigene Gefahr / Haftung
Die Teilnahme an allen Trainings, Kursen und Coachings erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Tiertrainerin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Keine Haftung besteht insbesondere für:
- Schäden, die durch das Tier verursacht werden
- Verletzungen durch andere Tiere oder Teilnehmer
- Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben der Kundin/des Kunden
Die Tierhalterin/der Tierhalter haftet für sämtliche Schäden, die durch das eigene Tier verursacht werden.
Für mitgebrachte Gegenstände (Leinen, Halsbänder, Spielzeug, Decken etc.) wird keine Haftung übernommen.
Bei unvorhersehbaren tierischen Verhaltensweisen trotz sorgfältiger Betreuung haftet die Tiertrainerin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9. Besondere Bestimmungen für Online-Coaching und Betreuung
9.1. Online-Coaching
Beim Online-Coaching liegt die Verantwortung für die sichere Durchführung der Übungen beim Kunden/bei der Kundin. Die Tiertrainerin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Umsetzung der Anleitungen entstehen.
9.2. Betreuung im Haushalt der Tiertrainerin
Bei der Betreuung im Haushalt der Tiertrainerin erklärt sich die Kundin/der Kunde damit einverstanden, dass das Tier im familiären Umfeld gemeinsam mit anderen Tieren gehalten werden kann, sofern dies aus Sicht der Tiertrainerin vertretbar ist.
Die Tiertrainerin behält sich vor, Tiere im Interesse des Tierwohls getrennt unterzubringen oder die Betreuung vorzeitig zu beenden.
9.3. Katzenbetreuung
Die Katzenbetreuung erfolgt ausschließlich im Haushalt der Kundin/des Kunden.
Die Kundin/der Kunde stellt sicher, dass:
- Zugang zur Wohnung möglich ist
- alle notwendigen Informationen zur Versorgung bereitgestellt werden
- ausreichend Futter, Streu und notwendige Medikamente vorhanden sind
Für Schäden, die durch unzureichende Informationen oder besondere Verhaltensweisen der Katze entstehen, wird keine Haftung übernommen.
10. Trainingsabbruch
Die Tiertrainerin ist berechtigt, ein Training oder einen Kurs abzubrechen, wenn:
- die Sicherheit von Mensch oder Tier gefährdet ist
- tierschutzrechtliche oder gesetzliche Gründe vorliegen
- das Tier krank oder offensichtlich überfordert ist
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Dies gilt sinngemäß auch für Betreuungsleistungen, insbesondere wenn:
- das Tier aggressives oder gefährdendes Verhalten zeigt
- gesundheitliche Probleme auftreten
- wesentliche Informationen vor Vertragsabschluss verschwiegen wurden
Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter oder reservierter Leistungen besteht in diesem Fall nicht.
11. Urheberrecht
Alle Inhalte der Website sowie sämtliche Trainingsunterlagen, Videos und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist unzulässig.
12. Datenschutz
Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung in der jeweils gültigen Fassung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz von ProPet Training.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 11.05.2026
